- Главная
- Оферта и политика конфиденциальности
Оферта и политика конфиденциальности
Публичная оферта
для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
Общество с ограниченной ответственностью Компания «Открытые технологии», далее именуемое «Продавец», настоящим выражает намерение заключить договор купли-продажи Товаров с Покупателями (юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, приобретающими Товар, размещенный на сайте https://«comepart.ru» (Далее – Сайт) в целях коммерческого использования) на условиях настоящей Публичной оферты, размещенной на Сайте.
1.Термины и определения.
"Оферта" — публичное предложение Продавца, адресованное юридическому лицу либо индивидуальному предпринимателю, приобретающему Товар в целях коммерческого использования, заключить с ним договор купли-продажи (далее — "Договор") на условиях, содержащихся в настоящем Договоре.
"Продавец" – Общество с ограниченной ответственностью Компания «Открытые технологии» (ОГРН 1045401920002 ИНН 5405272812 630007, Новосибирская область, город Новосибирск, ул. Коммунистическая, здание 2, офис 301).
"Покупатель" – юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированные в установленном законом порядке, приобретающее Товар в целях коммерческого использования, в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
"Пользователь" - физическое лицо, уполномоченное Покупателем на взаимодействие с Продавцом посредством Сайта и прошедшее соответствующую процедуру авторизации в Личном кабинете.
"Акцепт" — совершение юридически значимых действий Покупателем, направленных на принятие оферты, как-то: оформление заявки на товар и оплата товара. Акцепт считается совершенным с момента полной оплаты товара Покупателем.
"Сайт" — совокупность информационных ресурсов, размещенных в сети интернет по адресу https://comepart.ru, при помощи которых Покупатель имеет возможность ознакомиться с представленными на нем Товарами, их описанием, характеристиками, ценами, гарантийными условиями, осуществить Заказ выбранного товара, произвести оплату товара, либо получить иную информацию, связанную с приобретением Товаров, размещенных Продавцом на Сайте.
"Товар" – любая позиция товара, представленного к продаже на Сайте.
"Заказ" — направление предусмотренной на Сайте формы заказа с указанием корректных сведений о покупателе, а также выбранных позиций товара.
"Личный кабинет" – сервис, расположенный на Сайте, позволяющий Пользователю заказывать Товар, получать информацию о статусе Товара, а также совершать иные юридически значимые действия, касающиеся взаимоотношений Покупателя и Продавца.
"Акция" — мероприятие, направленное на увеличение объемов продаж, на привлечение внимания Покупателей к продукции, на упрочение положения организации на рынке.
2.Общие положения.
2.1. Сайт администрируется ООО Компания «Открытые технологии», юридический адрес: Российская Федерация, 630007, Новосибирская область, город Новосибирск, улица Коммунистическая, здание 2, офис 301.
2.2. Заказывая Товары путем использования Сайта, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с настоящей Публичной офертой и полностью и безоговорочно принимает ее. В случае несогласия с условиями настоящей Публичной оферты оформление Покупателем/Пользователем Заказа является невозможным.
2.3. Заказывая Товары через Сайт, Покупатель подтверждает, что приобретает Товар исключительно для целей, связанных с предпринимательской деятельностью и не связанных с личным, семейным, домашним или иным использованием, не связанным с предпринимательской деятельностью.
2.4. Заказывая Товары через Сайт, Покупатель подтверждает, что понимает условия и правовые последствия договора купли-продажи, заключаемого между сторонами путем принятия Покупателем настоящей Оферты.
2.5. Настоящая Публичная оферта не является договором розничной купли-продажи, на нее не распространяются нормы статей 492-505 Гражданского кодекса РФ и Закона РФ «О защите прав потребителей».
2.6. Настоящая публичная оферта регулируется ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
2.7. Отношения между Покупателем и Продавцом, регулируются нормами гражданского законодательства Российской Федерации. К указанным отношениям применяется Гражданский кодекс РФ и нормативно-правовые акты, принятые в соответствии с ним.
2.8. ООО Компания «Открытые технологии», оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Публичную оферту, которые вступают в силу с момента их опубликования на Сайте. Изменение Публичной оферты не распространяется на Заказы, оформленные до вступления в силу указанных изменений.
2.9. Условия настоящей Публичной оферты признаются в полном объеме и безоговорочно принятыми Пользователем/Покупателем с момента регистрации Покупателя на Сайте, оформления Покупателем Заказа, или с момента принятия оператором call-центра от Покупателя Заказа по телефону.
2.10. В случае проведения стимулирующих мероприятий (акций), Продавцом на Сайте, могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок оформления заказа товара участниками таких мероприятий. При этом условия акций являются неотъемлемой частью настоящей Публичной оферты и подлежат применению для участвующих в них лиц. ООО Компания «Открытые технологии», оставляет за собой право вносить изменения в условия проведения стимулирующих мероприятий, которые вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.
2.11. Осуществляя Заказ, Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу.
3. Предмет Публичной оферты.
3.1. Предметом настоящей Публичной оферты является содержащее все существенные условия договора купли-продажи предложение, на которых Продавец готов заключить договор купли-продажи представленных на Сайте Товаров, с любым юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, имеющим намерение оформить Заказ на приобретение Товара для целей использования, связанных с предпринимательской деятельностью.
3.2. Данная Публичная оферта распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте.
3.3. Продавец настоящим заверяет и гарантирует, что Товар принадлежит ему на праве собственности, не заложен, не арестован, введен в оборот на законном основании.
4. Порядок регистрации личного кабинета на Сайте
4.1. Регистрация личного кабинета на Сайте осуществляется с помощью окна «Регистрация» либо автоматически при первом заказе с привязкой к номеру телефона Покупателя.
4.2. При регистрации в личном кабинете на Сайте, Покупатель обязуется предоставить следующую информацию:
- Полное наименование (на русском языке);
- ИНН/КПП;
- Юридический адрес, включая почтовый индекс;
- Почтовый адрес (включая индекс) – адрес доставки Товара;
- ФИО Пользователя — уполномоченного Покупателем физического лица;
- Номер телефона;
- Адрес электронной почты.
4.3. При регистрации личного кабинета на Сайте, Покупатель самостоятельно вводит пароль для предоставления доступа к личному кабинету и защиты содержащихся в нем данных.
4.4. Покупатель несет ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой им при регистрации.
4.5. Покупатель/Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные им при регистрации и создании личного кабинета. Покупатель несет ответственность за сохранность указанных данных и информации.
В случае возникновения у Покупателя/Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом ООО Компания «Открытые технологии», направив соответствующее электронное письмо по адресу info@comepart.ru.
4.6. В случае, если при регистрации или оформлении заказа Покупатель не указал адрес электронной почты, он не будет получать информационные электронные сообщения о статусе заказа. В этом случае клиенту необходимо самостоятельно отслеживать статус заказа путем обращения в службу поддержки Продавца.
4.7. Общение Пользователя/Покупателя с представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета.
4.8. Регистрируясь на Сайте, Покупатель соглашается с получением сообщений рекламного и сервисного характера, направляемых на адрес электронной почты, указанный им при регистрации, а также посредством смс-сообщений и через службу поддержки Продавца - о состоянии заказа. Отказ Покупателя от получения указанных сообщений возможен путем отправки сообщения на адрес электронной почты Продавца info@comepart.ru.
5. Порядок оформления Заказа.
5.1. Заказ Товара оформляется Покупателем через личный кабинет на Сайте, при условии предварительной авторизации (ввода пароля от личного кабинета).
5.2. Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении Заказа. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации, Продавец не несет ответственности за возникшие неблагоприятные последствия, в том числе, но не ограничиваясь следующими: несвоевременное уведомление или не уведомление Покупателя о результатах обработки его заказа, несвоевременная доставка Товара, либо невозможность его доставки.
5.3. При указании некорректной контактной информации в случае, если Продавец не может связаться с Покупателем в течение двух дней, Заказ считается аннулированным.
5.4. После оформления Заказа по установленной Продавцом на Сайте форме, Заказ поступает на обработку Продавцу.
5.5. При обработке Заказа Покупателя сотрудники Продавца осуществляют проверку правильности заполнения формы, наличие Товара на складе Продавца, уточняют сроки доставки в зависимости от индивидуальных особенностей оформленного Заказа.
5.6. При обнаружении ошибок и/или неточностей оформления Заказа представитель Продавца связывается с Покупателем по электронной почте, либо по телефону, указанным в качестве контактных при оформлении Заказа для уточнения данных Заказа.
5.7. При наличии Товара на складе и соблюдении Покупателем порядка оформления Заказа, Продавец выставляет счет на оплату Заказа.
5.8. В случае отсутствия Товара на складе Продавца Счет на оплату не выставляется.
5.9. До оплаты Заказа, в случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе исключить указанный Товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом Покупателя.
5.10. В случае исключения Товаров из полностью либо частично предоплаченного Заказа, стоимость Товара возвращается Продавцом по требованию Покупателя, направленному на электронный адрес Продавца с обязательным указанием реквизитов для перечисления денежных средств.
5.11. Продавцом на сайте могут быть предложены к оформлению предварительных заказов товары,еще не поступившие в продажу и не находящиеся на складе продавца. Указанный товар оформляется в отдельный заказ (далее — предзаказ).
5.12. В отношении товара, который доступен для оформления предзаказа, срок поступления в продажу, в каждом случае оговаривается сторонами отдельно с учетом информации от производителя либо поставщика данного товара. В случае изменения срока поступления товара в продажу Покупателю направляется уведомление на электронный адрес, указанный им при регистрации на сайте, либо на телефонный номер, указанный при оформлении заказа. Согласно п.1. ст.157 ГК РФ при оформлении предзаказа обязанность продавца по передаче товара возникает при условии его поступления в продажу. Если же по не зависящим от продавца обстоятельствам выпуск товара в продажу производителем может быть отменен либо отложен на неопределенный срок, то продавец в одностороннем порядке аннулирует предзаказы.
5.13. Продавец вправе предлагать к продаже товар, бывший в употреблении, имеющий недостатки (либо в которых устранялся недостаток), указываемые в описании товара на сайте, а также в сопроводительной документации к товару. Информация о бывших в употреблении товарах помимо сведений (необходимой и достоверной информации о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров), содержит сведения о состоянии товара, имеющихся в нем недостатках, технических характеристиках (для технически сложных товаров), назначении товара и возможности использования его по назначению или для иных целей.
5.14. При приобретении товаров по Акции, Покупатель принимает на себя обязанности ознакомления с Правилами проведения Акции, размещенными на Сайте и соглашается с их условиями.
5.15. Любая характеристика представленного на Сайте товара может быть изменена производителем в одностороннем порядке. Продавец гарантирует лишь соответствие характеристик, указанных в товарной накладной.
5.16. В момент передачи товара Покупателю, Покупатель обязан свериться с комплектностью с предоставляемой инструкцией, а также с внешним видом покупаемого товара. В случае если в инструкции отсутствует описание комплектности, то Покупатель руководствуется официальной информацией предоставленной производителем на своем официальном сайте.
6. Оплата Товара.
6.1. Покупатель производит оплату Товара на условиях предварительной оплаты.
6.2. Цена на каждую позицию Товара отображена на Сайте в рублях Российской Федерации.
6.3. Цены на любые позиции Товара, указанные на Сайте, могут быть изменены Продавцом в
одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Поставщик обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ.
6.4. Осуществляя оплату Товара, Покупатель выражает свое согласие на приобретение Товара на условиях, предусмотренных настоящей Публичной офертой по цене, действительной на дату выставления Счета на оплату. Стоимость доставки может быть включена в стоимость Товаров после оформления Заказа.
7. Условия поставки Товара.
7.1. Условия доставки Товара определяются сторонами в момент оформления заказа .
7.2. Доставка Товара может быть осуществлена путем:
- самовывоза со склада Продавца;
- доставки транспортной компанией Продавца;
- доставки транспортной компанией Покупателя;
- доставки курьерской службой.
7.3. В случае доставки Товара путем привлечения транспортной компании или курьерской службы, расходы на доставку включаются в счет на оплату товара и подлежат оплате Покупателем одновременно с оплатой стоимости Товара.
7.4. Срок поставки Товара оговаривается сторонами индивидуально, исходя из заказа и места доставки.
7.5. Срок доставки Товара исчисляется с момента подтверждения заказа Продавцом. В отношении Товара, имеющегося в наличии на складе Продавца, такой срок не может превышать 21 рабочий день с момента подтверждения заказа.
7.6. Обязанность Продавца по доставке Товара считается выполненной с момента фактического вручения Товара Покупателю.
8. Условия сдачи-приемки Товара.
8.1. Наименование, ассортимент, количество, цена Товара указываются в Товарной накладной, либо иного передаточного документа.
8.2. Приемка Товара по количеству, ассортименту, комплектности, качеству и наличию сопроводительной документации (счет, счет-фактура, технические паспорта, инструкции по эксплуатации, документы о соответствии) производится Покупателем при получении Товара от Продавца и подтверждается подписанием товарной накладной, либо иного передаточного документа.
8.3. Если поставленный Товар либо документация к нему не соответствует Договору, Покупатель обязан сообщить об этом Продавцу в момент приемки.
8.4. Покупатель вправе не принимать Товар, не соответствующий условиям Договора, поставленный в нарушенной упаковке или без сопроводительных документов.
8.5. Право собственности и риск случайной гибели переходит к Покупателю в момент получения Товара и подписания передаточных документов.
8.6. При приемке Товара Покупатель подтверждает и гарантирует, наличие у лиц, принимающих Товар от Продавца на складе Покупателя или Грузополучателя, или в месте указанном Покупателем, всех необходимых полномочий на получение Товара. Покупатель обязуется не позднее следующего дня уведомлять Продавца в случае лишения и/или ограничения Покупателем прав уполномоченных лиц на прием Товара и/или любых товарно-материальных ценностей. В случае отсутствия такого уведомления Товар считается принятым надлежаще уполномоченным лицом.
9. Гарантии и ответственность сторон.
9.1. Продавец гарантирует, что Товар является новым, исправным, готовым к эксплуатации.
9.2. Комплектность и качество Товара должны соответствовать всем установленным требованиям, техническим условиям и технической документации на соответствующий вид Товара.
9.3. Гарантийный период на Товар определяется в соответствии с гарантийным сроком, установленным производителем, и исчисляется со дня приемки Товара Покупателем.
9.4. Если в течение гарантийного периода Товар или его отдельные части станут непригодными для дальнейшего использования, Покупатель вправе обратиться к Продавцу. Продавец при поступлении от Покупателя информации о нарушении качества приобретенного им Товара, организует проверку качества, по результатам которой принимает решение о замене товара на аналогичный, возврате стоимости товара либо отказе в удовлетворении заявленных Покупателем требований.
9.5. Срок проведения проверки качества товара и принятия решения Продавцом, не может превышать 60 календарных с момента передачи Товара Продавцу.
10. Ответственность сторон
10.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие не соблюдения Покупателем и/или иным лицом правил и условий эксплуатации Товара.
10.2. Продавец не несет ответственность и не может являться ответчиком по искам о возмещении убытков, в случае возникновения у Покупателя имущественных потерь, связанный с недостатками приобретенного Товара. Стороны признают такие убытки и потери предпринимательским риском Покупателя.
10.3. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении Заказа информации и принимает на себя все риски, связанные с невозможностью исполнения Продавцом обязательств по причине недостоверности представленных сведений.
10.4. В остальном, что не предусмотрено условиями настоящей Публичной оферты, стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ или иными соглашениями, заключенными сторонами и регулирующими их отношения.
11. Разрешение споров и применимое право.
11.1. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами при исполнении обязательств, разрешаются путем переговоров. При недостижении согласия, претензионный порядок является обязательным для сторон. Ответ на претензию должен предоставляться сторонами в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня ее получения.
11.2. В случае недостижения соглашения в ходе претензионного порядка урегиулирования, спор подлежит разрешению в Арбитражном суде Новосибирской области.
11.3. К настоящему Публичной оферте применяется право Российской Федерации.
11.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Публичной оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
12. Достоверность и конфиденциальность информации.
12.1. Продавец, в целях исполнения обязательств, предусмотренных настоящей Публичной офертой собирает и обрабатывает информационные данные Покупателя, а именно:
- Для индивидуальных предпринимателей: фамилия, имя, отчество Покупателя, ИНН, адрес
регистрации, адрес доставки Товара; контактные телефоны, электронный адрес и иные данные.
- Для юридических лиц: полное наименование юридического лица, ИНН, КПП, юридический
адрес, ФИО контактного лица, адрес доставки Товара, контактные телефоны, электронный адрес и иные данные.
12.2. Осуществляя Заказ Товара через Сайт, Покупатель дает согласие на сбор и обработку информационных данных, их использование Продавцом в целях исполнения обязательств перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего Договора.
12.3. Для оформления заказа Товаров Пользователь предоставляет Продавцу свои персональные данные.
12.4. Предоставляя свои персональные данные, Пользователь соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг.
12.5. Если Пользователь не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен сообщить об этом в службу поддержки Продавца. В таком случае вся полученная от Пользователя информация (в тот числе логин и пароль) удаляется из клиентской базы Продавца и Пользователь не сможет размещать заказы на Сайте.
12.6. Продавец использует информацию:
• для регистрации Пользователя на сайте;
• для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
• для оценки и анализа работы сайта;
• для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
12.7. Продавец вправе направлять Пользователю сообщения рекламно-информационного характера. Если Пользователь не желает получать рассылки от Продавца, он может самостоятельно изменить соответствующие настройки в личном кабинете, либо обратиться в службу по работе с клиентами Продавца. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о Заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем.
12.8. Информация, предоставленная Покупателем, является конфиденциальной. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию.
12.9. Не считается нарушением условий о сохранении конфиденциальности сведений о Покупателе предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, а также представителям Покупателя для исполнения обязательств перед Покупателем в соответствии с условиями настоящей Публичной оферты.
12.10. Не считается нарушением обязательств по сохранению конфиденциальности сведений о Покупателе предоставление информации уполномоченным лицам в соответствии с требованиями действующего законодательства.
12.11. Пользователь обязан указать достоверную информацию о Покупателе при регистрации в личном кабинете. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа. Продавец не несет юридической, материальной или иной ответственности за возможный вред, причиненный Покупателю (в том числе третьими лицами) путем возможного перехвата или фальсификации передаваемых данных.
13. Заключительные положения.
13.1. Соглашаясь с условиями настоящей Публичной оферты и принимая их, Покупатель признает, что полностью ознакомился с её текстом, понимает её предмет, условия, права и обязанности сторон, а также значение и последствия действий сторон в отношении заключения и исполнения Договора, гарантируя при этом, что Пользователь обладает всеми необходимыми полномочиями для совершения действий от имени Покупателя.
13.2. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее опубликования Продавцом на Сайте и действует до ее отмены или изменения.
13.3. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Публичную оферту с обязательной их публикацией на Сайте. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать все изменения.
13.4. Факт отправки Пользователем через Личный кабинет заказа на Товар и последующая оплата Счета на оплату Товара считается безусловным Акцептом Покупателем условий настоящей Публичной оферты.
